Política de privacidade e cookies
Este documento explica, em linguagem direta, quais dados a Hardt coleta neste site, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos. Última atualização: 14 de setembro de 2026.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados tratados neste site é a Hardt Duas Rodas, com sede na Rua Erdi Vogel Schmidt, 111 — Bairro Vieira, Jaraguá do Sul/SC — CEP 89257-045. O canal do encarregado de proteção de dados (DPO) é contato@hardt-way.com.
2. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, empresa, cargo, cidade e estado, tipo de negócio, telefone ou WhatsApp, e-mail, assunto e mensagem. Você informa esses dados por vontade própria, para receber retorno comercial.
- Navegação: endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador ficam nos registros do servidor de hospedagem, como em qualquer site.
- Cookies: listados na seção 5. O pixel da Meta só é carregado se você aceitar no aviso de cookies.
Não coletamos dados de menores, dados sensíveis nem dados de pagamento neste site.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Uso | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e apresentar a linha Hardt ao seu canal de venda | Formulário | Procedimentos preliminares de contrato (inciso V) |
| Encaminhar o contato ao representante da sua região | Formulário | Procedimentos preliminares de contrato (inciso V) |
| Manter o site funcionando e seguro | Registros de navegação, cookie de preferência | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir campanhas e exibir anúncios da Hardt na Meta (Facebook e Instagram) | Cookies do pixel, e-mail e telefone do formulário em formato irreversível (hash) | Consentimento (inciso I), dado no aviso de cookies |
4. Com quem compartilhamos
- Representantes comerciais Hardt da sua região, para dar retorno ao contato.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram), somente se você aceitar os cookies de marketing. Recebe os eventos do pixel e, quando você envia o formulário, e-mail e telefone convertidos em hash para medir a campanha que trouxe o contato. A Meta trata esses dados conforme a política de privacidade dela.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem do site e sistema interno de atendimento), que só processam os dados por nossa conta.
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins próprios deles.
5. Cookies
Cookie é um pequeno arquivo que o site grava no seu navegador. Usamos duas categorias:
| Cookie | Quem grava | Categoria | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|---|
hardt_consent | Hardt | Necessário | Guardar a sua escolha no aviso de cookies | 180 dias |
_fbp | Meta | Marketing | Identificar o navegador para medir e direcionar anúncios | 90 dias |
_fbc | Meta | Marketing | Registrar o clique em um anúncio da Meta que trouxe você ao site | 90 dias |
Os cookies de marketing só são gravados depois que você clica em "Aceitar todos". Para mudar a escolha a qualquer momento, use o link Preferências de cookies no rodapé, ou apague os cookies pelo navegador. Recusar não limita nenhuma função do site.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados do formulário: enquanto durar a relação comercial ou a negociação, e depois pelo prazo exigido por lei para obrigações fiscais e defesa em processos.
- Registros de navegação: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Cookies: prazos da tabela acima.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, anonimizar ou eliminar, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse. Para exercer, escreva para contato@hardt-way.com com o assunto "Dados pessoais". Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas. Os dados do formulário são transmitidos por canal autenticado ao sistema interno de atendimento e o acesso é restrito à equipe comercial. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente com risco a você, comunicaremos conforme a LGPD exige.
9. Alterações
Esta política pode mudar quando o site ganhar novas funções ou a lei mudar. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes reapresentam o aviso de cookies.